Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-03-23

Chez MayerFix, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations personnelles : Lorsque vous nous contactez pour demander nos services, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, et votre adresse e-mail.
Informations de paiement : Si vous effectuez un paiement en ligne pour nos services, nous pouvons collecter des informations financières telles que des numéros de carte de crédit ou d'autres informations de paiement.
Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris des données sur vos préférences et vos habitudes de navigation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

Fourniture de services : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, planifier des rendez-vous, et fournir nos services de réparation de portes et fenêtres.
Communication : Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour et des offres spéciales.
Amélioration de nos services : Nous utilisons les données d'utilisation pour analyser et améliorer nos services, notre site web et notre expérience client.

3. Divulgation des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes de services.
Lorsque cela est requis par la loi ou les autorités gouvernementales.
Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, ainsi que ceux de nos clients.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour, de les supprimer, ou de vous opposer à leur utilisation. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et sera en vigueur dès la date de publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques.

En choisissant MayerFix, vous faites confiance à nos services de réparation de portes et fenêtres, et nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations avec le plus grand soin.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à service.mayerfix@gmail.com

Date MAJ 2026-03-23

Sécurité des paiements et protection des données

Chez Mayerfix, la protection des renseignements personnels et des données de paiement de nos clients est une priorité. Nous appliquons des mesures rigoureuses afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations, conformément aux normes reconnues de l’industrie, notamment la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Paiements par carte sécurisés

Les paiements par carte de crédit sont traités à l’aide de terminaux électroniques sécurisés fournis par des prestataires de services certifiés PCI DSS.

Les données de carte sont chiffrées dès leur saisie sur le terminal
Les transactions sont transmises via des protocoles sécurisés (SSL/TLS)
Le traitement des paiements est entièrement pris en charge par des fournisseurs spécialisés conformes aux normes PCI DSS

Mayerfix n’a jamais accès aux informations complètes des cartes de crédit utilisées lors des transactions.

Absence de stockage des données sensibles

Mayerfix ne stocke aucune donnée sensible liée aux cartes de paiement, incluant :

le numéro complet de carte (PAN)
le code de vérification (CVV)
les données de piste magnétique

Seules certaines informations partielles, telles que les quatre derniers chiffres de la carte et les confirmations de transaction, peuvent être conservées à des fins administratives et de suivi.

Contrôle des accès

L’accès aux systèmes liés aux paiements et aux informations des clients est strictement limité aux personnes autorisées.

Accès basé sur les rôles et les responsabilités
Utilisation de mots de passe sécurisés
Mesures de contrôle et de surveillance des accès

Transmission sécurisée des données

Toutes les données de paiement sont transmises par des canaux sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement robustes, assurant leur protection contre tout accès non autorisé lors du transit.

Environnement technologique

L’environnement de traitement des paiements repose sur des solutions tierces certifiées, incluant :

terminaux de paiement mobiles sécurisés
infrastructures de paiement hébergées par des fournisseurs conformes PCI DSS
systèmes administratifs ne stockant aucune donnée sensible

Aucune donnée de carte de crédit n’est traitée ni conservée sur les systèmes internes de Mayerfix.

Engagement de Mayerfix

Mayerfix s’engage à :

protéger les renseignements personnels et financiers de ses clients
utiliser exclusivement des solutions de paiement sécurisées et certifiées
maintenir des pratiques conformes aux exigences de sécurité de l’industrie
réduire au minimum les risques liés au traitement des paiements

Dans cette optique, Mayerfix applique une stratégie de réduction de portée PCI DSS en externalisant le traitement des paiements à des fournisseurs certifiés.

Contact

Pour toute question concernant la sécurité des paiements ou la protection des données :Courriel : service.mayerfix@gmail.com
Téléphone : 514-293-8777

2026-03-23